Envíos y logística

1. Identificación

Mildespiece. Identificación del vendedor: conforme al Aviso legal.

2. Ámbito

Esta página informa sobre modalidades de envío de productos y, cuando proceda, de unidades en reparación o devolución. Forma parte del mismo marco comercial único (particulares y profesionales).

3. Plazos de entrega

3.1. No se garantiza un plazo fijo tipo «24-48 horas».

3.2. El plazo estimado se comunicará en la ficha del producto, en el presupuesto o en la confirmación del pedido.

3.3. El plazo dependerá de:

• Disponibilidad de la pieza o del servicio.
• Tiempo de preparación y embalaje.
• Peso y volumen.
• Destino y tipo de transporte.

3.4. Canarias, Baleares y las entregas internacionales (resto de la UE u otros destinos acordados) pueden tener plazos y costes diferentes, así como particularidades fiscales o aduaneras.

3.5. Los plazos son orientativos hasta la confirmación expresa del envío.

4. Transportistas

4.1. Mildespiece utiliza o puede utilizar, entre otros, SEUR y Logista.

4.2. Ello no garantiza que se empleen en todos los envíos ni exclusividad. Mildespiece podrá elegir el transportista más adecuado según pieza, destino, plazo y disponibilidad.

4.3. Cuando el transportista facilite número de seguimiento, se comunicará al cliente por los canales habituales (email, WhatsApp o área cliente).

5. Costes de transporte

5.1. Los gastos de transporte se muestran por separado respecto del precio del producto o servicio.

5.2. Antes de aceptar el presupuesto o pedido se informará del coste de transporte cuando sea conocido, o se advertirá que se calculará según pieza, peso, volumen y destino.

5.3. El total a pagar (base, IVA, transporte y total) se mostrará de forma clara, especialmente cuando el comprador sea consumidor.

6. Embalaje y recepción

6.1. Mildespiece preparará un embalaje adecuado al tipo de pieza (incluido material reforzado para componentes voluminosos o sensibles).

6.2. El cliente debe revisar el bulto en la recepción y comunicar daños aparentes de transporte lo antes posible, siguiendo /devoluciones.

6.3. Para entregas en taller o empresa, el cliente facilitará horarios y persona de contacto.

7. Territorios

Envíos orientados a España peninsular, Baleares, Canarias y Unión Europea. Condiciones específicas se detallarán en el presupuesto cuando el destino lo requiera.

8. Relación con otras políticas

Garantías: /garantia. Devoluciones: /devoluciones. Condiciones: /condiciones.

9. Contacto logística